又當機了！「系統異常」民眾全氣炸　國泰世華銀曝原因：逐步恢復中

記者戴玉翔／台北報導

▲國泰世華網銀今（1）日上午再爆系統異常。（圖／記者陳弋攝影）

又當機了！國泰世華網銀今（1）日上午再爆系統異常，讓想進行交易的民眾氣炸了，對此銀行表示，是因為系統內部優化作業導致，目前逐步恢復中。

國泰世華銀再爆當機，上午11點左右，有民眾在網路上指出「不能轉帳」、「剛剛轉帳都轉不出去」、「一卡通Money 也沒辦法提領」、「從早上九點到現在都還沒弄好，打客服等了30分鐘都還沒通」，也有民眾指出「昨天上午要轉帳就卡卡的」。

▲有民眾指出國泰世華銀不能轉帳。（圖／翻攝自PTT）

對此，國泰世華銀行表示「本行昨日（11月30日）晚間進行內部系統優化作業而影響作業效能，致網銀App今早出現部分登入緩慢之情形，目前逐步恢復中，如有造成客戶於交易過程中久候等不便，本行謹表達誠摯歉意。」

國泰世華銀發生系統異常不是第一次，在10月8日就發生系統大當機，造成ATM、網銀和信用卡無法收單，不過就在金管會對國泰世華銀調查結果還沒出爐的情況下，國泰世華銀行今日又再度出包，也引發民眾抱怨。