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AI 神應用!創造智能科技勇奪 LINE Biz-Solutions Awards 2024 大獎

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科技中心/綜合報導

三立集團旗下公司「創造智能科技」與「三立電視」攜手合作,在傳統民俗信仰活動中,全台首創在LINE官方帳號導入AI客服及AI虛擬人技術,於今年「甲辰正科東港迎王平安祭典」,協助東港東隆宮溫府王爺打造專屬的LINE官方帳號「迎王大總理春忠AI萬事通」,成功入圍LINE Biz-Solutions Awards 2024「最佳創新科技運用獎」及「最佳在地行銷獎」兩個獎項,並勇奪「最佳在地行銷」獎項。

創造智能科技勇奪 LINE Biz-Solutions Awards 2024 大獎

▲▼創造智能科技勇奪 LINE Biz-Solutions Awards 2024 大獎

創造智能科技勇奪 LINE Biz-Solutions Awards 2024 大獎

每一年市場上都有許多優秀的數位行銷人運用 LINE Biz-Solutions 創造許多傑出的行銷活動,且數量不斷增加中。為此,LINE於2023年開始,每年舉辦 LINE Biz-Solutions Awards,遴選出串聯科技、數據、創意、體驗且透過 LINE 廣告產品實現品牌與科技虛實整合的8大獎項,替行銷人創建無限量的舞台,紀錄充滿奇幻與想像的冒險旅程,並與優秀的伙伴們一起共創市場最大商機。此獎項將由 LINE(台灣連線股份有限公司)協同 數位時代(巨思文化股份有限公司)共同舉辦,2024 年為第二屆公開徵件,期許為傑出的行銷人紀錄精彩的作品。

創造智能科技勇奪 LINE Biz-Solutions Awards 2024 大獎

▲創造智能科技勇奪 LINE Biz-Solutions Awards 2024 大獎

創造智能科技吳榮彬總監說:這次是台灣傳統民俗界,首次在LINE官方帳號導入AI客服結合AI虛擬人技術,在傳統民俗活動中加入AI新科技,這是全新的嘗試。每一次東港迎王平安祭典吸引數十萬人參加,過去只能倚賴志工來處理客服問題,造成人力不足,此外有越來越多年輕人及外國旅客參加東港迎王,推廣東港的王爺文化、王船技術、祭典科儀也成為一大難題,這次創造智能科技就是要協助東港迎王解決客服人力不足、推廣王爺文化。

透過AI解決問題也獲得迎王大總理認可,雙方多次溝通共同面對百年文化結合新科技的挑戰,才得以完成這次創舉。今年東港迎王活動,AI客服加上AI虛擬人確實解決了信徒最關心的活動流程、地點,也成功推廣王爺文化給外來的新旅客,獲得空前迴響,讓我們有信心繼續推展AI落地應用,期待未來在宮廟活動中能成為新的趨勢,讓更多年輕人認識我們的傳統民俗信仰。

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2024.12.13
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資料來源:Windada.com